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Terminbuchung

DCS AutomationSuite

Das Marketing- und Vertriebssystem für automatisierte Kundengewinnung und Pflege

Die DCS AutomationSuite ist eine serverbasierte On-Premises Lösung, die Marketing- und Vertriebsprozesse automatisiert und als interne und externe Kommunikationsplattform genutzt werden kann.

Sie stellt mehr als 20 verschiedene Module zur Verfügung, die sich für die Interessentengewinnung und Kundenkommunikation etabliert haben. Durch die Nutzung des Systems auf einem eigenen Server, werden alle notwendigen Datenschutzanforderungen an die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfüllt, da diese u.a. zentral gesammelt und verarbeitet werden.

Alle Prozesse können mit Ihrem Datenschutzbeauftragten sorgfältig geplant und umgesetzt werden. So haben Sie neben der Vielfalt an Funktionalitäten auch alle Anforderungen zum Datenschutz voll im Griff.

Über 20 Module zur Kundengewinnung und Pflege Ihrer Kontakte

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CRM

Lernen Sie unser nutzerlizenzfreies CRM kennen und pflegen Sie Ihre Leads und Kunden. Steuern Sie Marketingkampagnen oder Vertriebsprozesse auf Knopfdruck.

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Sales Funnel

Ermöglichen Sie Ihren Leads ein neues Kauferlebnis und erstellen Sie Sales Funnels, die den gesamten Kennenlern- und Kaufprozess personalisiert automatisieren, so dass Sie mit echten Interessenten sprechen.

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E-Mail Marketing

Ob Newsletter oder personalisierter Verkaufsfunnel. Erreichen Sie mit unserem E-Mailmarketingsystem Ihre Leads und Kunden und verschicken Sie Nachrichten entsprechend der Interessen Ihrer Potentiale. Egal ob 5 oder 50.000 Kontakte. 

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Chat

Das integrierbare Chatsystem liefert Ihnen nicht nur die Möglichkeit mit Kunden direkt zu kommunizieren. Mit der KI Unterstützung können sich sogar Kunden automatisch beim Kauf von Produkten beraten lassen. Voll automatisch.

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Webseiten

Unser Webseitensystem ist einzigartig. Mit unserem non destruktiven Designeditor, können Sie auch noch nach langer Zeit das Aussehen Ihrer Seite verändern, ohne die Inhalte dabei zu verlieren.

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Onlineshop

Unsere Onlineshop-Lösung ist voll im System integriert und ermöglicht eine flexible Handhabung in der Anzeige von Produkten und Bezahlprozessen. Unsere optionalen Checkout-Optimierungen erhöhen den Abverkauf und vermitteln ein komplett neues Einkaufserlebnis.

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Landingpages

Erstellen Sie Landingpages mit wenigen Mausklicks und integrieren Sie CTAs, Videos, Bilder u.a. In Kombination mit unserem E-Mail-Marketing-System erfassen Sie jede Bewegung und wissen genau wo  welche Interaktion stattgefunden hat.

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Blog

Ziehen Sie mit spezifischen Themen Ihre Kunden an. Präsentieren Sie einen Blog z.B.  innerhalb Ihrer Webseite oder Onlineshop. Suchmaschinen lieben Blogs. Die beste Methode mit spannenden Themen gefunden zu werden.

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Socialmedia

Veröffentlichen Sie Artikel, Einladungen oder Gewinnspiele direkt aus Ihrer AutomationSuite heraus. Sie haben alle bekannten Socialmedia Portale zur Verfügung und können sogar auf Knopfdruck Veröffentlichungstermine setzen.

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E-Learning

Mit unserem E-Learning Modul vermitteln Sie Kunden nicht nur Ihr Wissen, Sie können auch Mitarbeiter onboarden, so dass wichtige Informationen 24/7 abrufbar sind. Das System versendet automatisch Erinnerungen u.v.m.

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Community Portal

In einer verschlüsselten Umgebung Erstellen Sie Gruppen oder kommunizieren mit Mitgliedern. In Kombination mit unserem E-Learning Modul, tauschen sich  Teilnehmer untereinander aus. Sie erhalten Ihr eigenes Facebook ähnliches Portal.

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Mitgliederbereich

Stellen Sie Inhalte und Informationen nur einer ausgesuchten Gruppe zur Verfügung. Mit unserem Mitgliederbereich Modul können Sie Inhalte, Navigationspunkte und ganze Seiten individuell anzeigen und exklusive Inhalte bereitstellen.

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Terminkalender

Mit dem Terminkalender Modul erhalten Interessenten und Kunden die Möglichkeit selbst einen Termin auszuwählen. Sie geben Datum und Uhrzeit vor. Alles andere übernimmt das System für Sie. Sie und Ihr Kontakt, werden automatisch informiert.

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Eventplaner

Bieten Sie Kongresse, Webinare und andere Veranstaltungen an. Nehmen Sie Zahlungen entgegen und verschicken Sie automatisch Veranstaltungshinweise, Buchungsbestätigungen, Rechnungen oder Hotelempfehlungen.

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Affiliate System

Mit unserem Affiliate-Modul können Sie Empfehlungsmarketing betreiben, das nachhaltig zum Erfolg führt. Belohnen Sie Empfehlungen oder auch Käufe. Stellen Sie Punkte oder monetäre Premien zur Verfügung.

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Bewertungen

Lassen Sie Ihre Kunden sprechen und zeigen Sie Ihre Erfolge. In Verbindung mit dem CRM und E-Mail-Marketing-System, können sie nach Abschluss eines Projektes den gesamten Bewertungsprozess auf Knopfdruck automatisieren. 

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Evergreen Webinare

Stellen Sie erfolgreiche Webinare weiteren Zuschauern zur Verfügung und vermehren Sie dadurch Ihre Reichweite. Sammeln Sie Kontakte und Interessenten. Sie können Termine, Anmeldeformulare etc. mit wenigen Mausklicks erstellen.

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SMS

Versenden Sie SMS Kampagnen, erinnern Sie Ihre Kunden an Termine oder senden Sie dem Außendienst eine Erinnerungs-SMS zu einem bestimmten Kundenthema. Unser SMS-Modul erweitert die komplette AutomationSuite.

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Business Process Automation

Unser BPA Modul gibt Ihnen die Möglichkeit interne Prozesse zu vereinfachen und zentral zu dokumentieren. Die Abläufe können in vorhandene Module mit integriert werden. Steuern Sie Bestellungen, Urlaubsanträge etc. 

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Fragebögen

Stellen Sie gezielte Fragen und erhalten klare Antworten. Lernen Sie was Ihre Kunden von Ihnen erwarten und was sie sich wünschen. Nutzen Sie Fragebögen in verschiedenen Medien als Kundenpflege- und Werbeinstrument.

Einsatzgebiete der AutomationSuite

AutomationSuite für Marketing

  • Bereitstellung von zentral administrierbarem Content mit bewährten Marketinglösungen
  • Datenschutzkonforme Erfassung von Kontaktdaten on- und offline
  • Zentralisierte automatische Kontaktdatenpflege 
  • Automatische Qualifizierung und Segmentierung von Leads
  • Automatische personalisierte Ansprache von Zielgruppen
  • Verbesserte Messbarkeit von Marketingkampagnen
  • Automatische Bereitstellung qualifizierter Leads für Marketing und Vertrieb 

AutomationsSuite für Vertrieb

  • Automatische Vermittlung von Produkt- und Dienstleistungs-Informationen
  • Nur qualifizierte Leads für die Kontaktaufnahme
  • Automatisches Onboarding von Neukunden
  • Automatische Terminplanung
  • Automatisches Cross- und Upselling
  • Automatisierte Bestandskundenpflege
  • Außendienstunterstützung

AutomationSuite für Prozesse

  • Kunden Onboarding
  • Schulung
  • Audits und Abnahmen
  • Events (Konferenzen, Online-Summits, Veranstaltungen)
  • Messen (Offline-Messen, Online-Messen)
  • Speaker/Vorträge
  • Visitenkartenerfassung
  • Bewertungen

 

AutomationsSuite für Personal

  • Bewerbungen
  • Onboarding von Mitarbeitern
  • Schulungen
  • Task-Erinnerungen
  • Team-Management (Spesen, Urlaube, Anträge etc.)
  • Team-Events
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Das modulare Automatisierungs-System für Prozesse im Marketing und Vertrieb

Das System ist in der Gestaltung flexibel und erlaubt ein modulares Wachstum. Jedes Modul ist auf die Zusammenarbeit mit dem Gesamtsystem abgestimmt, so dass Sie klein starten und mit wachsende Bedarf weitere Funktionen einbetten können.

Das optional verfügbare DCS CRM kann neben der Datenpflege und Kundenadministration auch als zentrale Steuerung der AutomationSuite eingesetzt werden. So bleiben Sie in einer Umgebung und haben alles Notwendige schnell zur Hand.

Besonders interessant ist der Effekt der Entlastung von internen und externen Prozessen. Besonders im Marketing und im Vertrieb führen diese zu einer erheblichen Zeitersparnis und zu mehr Freiraum für Ihre Mitarbeiter, die sich damit auf die Kernaufgaben und die Kundenkommunikation konzentrieren können. Das schafft Zufriedenheit bei Kollegen und Kunden. Das Marketing wird messbarer und Onlinekampagnen wesentlich effektiver, da sie vom ersten Klick einer Anzeige bis zum persönlichen Kontakt nachvollziehbar werden.

Den Vertrieb unterstützen Sie mit einer automatischen Qualifizierung von Interessenten, die durch das System personalisiert angesprochen werden, und nur Inhalte erhalten, die sie wirklich interessieren. Das schafft Vertrauen, vermittelt Kompetenz und erleichtert den interessierten Personen die Entscheidung für Ihre Produkte und Dienstleistungen.

Sie nutzen mit unserer AutomationSuite die modernsten Mechanismen zur Kundengewinnung. Und das System wird stetig weiterentwickelt und um weitere Funktionen erweitert.

Lernen Sie die Möglichkeiten kennen und setzen Sie unsere Lösung gezielt für Ihre Prozesse ein. Wir stehen Ihnen persönlich zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch zur Verfügung. Klicken Sie einfach auf den unteren Button und Sie gelangen zu unserem Terminplaner. Oder rufen Sie auch gerne direkt an: +494086621866