DCS PBX – IP Telefonanlage
Das All-In-One Kommunikationssystem
für Ihr Business
Machen Sie keine Kompromisse und sparen Sie bis zu 80% Ihrer Telefonkosten.
600.000 Unternehmen und 12 Mio Nutzer arbeiten mit dem 3CX-System in 190 Ländern. Verbessern Sie Ihre Mitarbeiterproduktivität mit einer einheitlichen Lösung für Ihre Business-Kommunikation und optimieren Sie das Kundenerlebnis.
Die 3CX IP-Telefonanlage ermöglicht Ihnen nicht nur die reine Telefonie, sondern liefert weitere Möglichkeiten wie z.B.
- Chatsystem
- Videokonferenz- und Webinarsystem
- Softphone-Einbindung
- SMS/MMS
- CRM-Einbindung
- MS Teams-Einbindung
- Callcenter- und Hotellösung
Wir sind 3CX zertifiziert und bieten Ihnen die gesamte Bandbreite der modernen Kommunikation.
Videokonferenz-System
Das integrierte Videokonferenz-System ermöglicht bis zu 250 Teilnehmer.
Messaging
Eine Oberfläche für alle Kanäle: Livechat, SMS, Facebook. Alle Funktionen sind ohne Aufpreis verfügbar.
Chatfunktion
3 Nutzungsvarianten
Nutzen Sie die ip-Telefonanlage on-Premises, in Ihrer privaten Cloud oder direkt von 3CX gehostet.
Erreichbarkeit im Festnetz und mobil
Nehmen Sie Ihre Bürotelefon einfach mit und nutzen Sie die integrierte Softphone-Telefonie für Ihren Rechner oder die kostenlos verfügbaren Apps für Android und Apple, um mit Ihrem Mobiltelefon auch außerhalb des Büros erreichbar zu sein.
Mobile Arbeitsplätze werden mit der 3CX-Lösung neu definiert. Alle Funktionen wie Telefonie, Chat oder Videokonferenz stehen Ihnen über den Client jederzeit zur Verfügung.
Sie haben eine hohe Summe an internen Telefoniekosten?
Dann nutzen Sie die 3CX IP Telefonanlage ab jetzt für interne Gespräche und verzichten Sie auf weitere Telefonkosten.
Egal ob für mobile Telefonate, Filialen oder mit Kunden über Ihre Webseite. Nie war es einfacher und günstiger erreichbar zu sein.
Videokonferenzen und Webinare
Sie suchen nach einer sofort einsatzfähigen Videokonferenzlösung und Webinarsystem? Dann sollten Sie sich das voll integrierte Videokonferenzsystem der IP Telefonalnage mal anschauen. Bis zu 250 Teilnehmer können Sie in einer Konferenz mit einbinden.
Kein Download der Client-Software notwendig. Teilnehmer klicken auf einen Link und kommunizieren über einen Browser oder wählen sich telefonisch ein.
Nehmen Sie Gespräche auf, Teilen Sie Ihren Bildschirm oder PDF-Dokumente.
Erstellen Sie Umfragen und nutzen Sie das interaktive Whiteboard.
Ein einfach zu verwaltendes Rechtesystem verwandelt Teilnehmer in Moderatoren oder Administratoren. Auf Knopfdruck.
Teamkommunikation und Callcenter
Sie befinden sich im Telefonat und möchten weitere Teilnehmer einladen oder evtl. auf eine Videokonferenz umschwenken? Kein Problem. Mit dem Telefonie-Client der 3CX IP Telefonanlage können Sie auf Knopfdruck die Art der Kommunikation verändern.
Ihr Außendienst möchte mit dem Innendienst Fragen klären oder Kundenfragen direkt mit den Ansprechpartnern klären? Dann nutzen Sie die interne Kommunikation und telefonieren Sie zum Nulltarif.
Erzeugen Sie Anrufberichte für Ihren Callcenter, nutzen Sie Warteschleifen und Anrufweiterleitungen oder IVR und Signalisierungsgruppen. Sie nutzen Microsoft-Teams? Kein Problem. Integrieren Sie Ihre Telefonie in ihr bestehendes System.
Chat und Messaging
Bedienen Sie in nur einen Oberfläche Kanäle wie: Livechat, Facebook oder SMS-Benachrichtigungen. Intergrieren Sie den Livechat in Ihre Webseite (Wordpress, Drupal, Joomla oder individuell).
Jeder Chat kann zu einem Live-Anruf oder zu einer Videokonferenz umgewandelt werden. Und das ganz einfach auf Knopfdruck.
Pflegen Sie verschiedene Chat-Warteschleifen mit mehreren Agenten, erzeugen Sie Chat-Berichte und Chat Bewertungen.
Alle Funktionalitäten sind bereits im jährlichen Abopreis enthalten.
Warum mich die IP Telefonie so fasziniert
1996 war ich als Techniker und späterer Geschäftsführer eines Siemens Hicom-Partners für Telekommunikationslösungen verantwortlich. Wir haben Telefonanlagen für den Mittelstand installiert und waren Servicepartner der Telekom und Talkline. 1997-1999 wuchsen wir unter dem Distributor Riedlbauer in Deutschland zum zweitgrößten Anbieter für Teles iPBX-Telefonanlagen. Wir statteten Kinos, Rechtsanwälte und Autohäuser mit den ersten IVR-Anlagen aus, die eine gezielte Vermittlung ermöglichten.
In dieser Zeit lernte ich die Vorteile der vernetzen Kommunikation zu schätzen und verfolge mit großem Interesse die Weiterentwicklung der Technik.
Es war lange mein Wunsch die AutomationSuite eines Tages mit einer Server basierten Telefonie zu verbinden, die verschiedene Funktionalitäten ineinander greifen lässt.
Dieser Wunsch ist nun endlich in Erfüllung gegangen. Mit der 3CX IP Telefonanlage ist es sogar möglich Gespräche direkt über die eigene Webseite anzubieten. Stellen Sie sich vor welche Arten der Verkaufsberatung oder des Supports damit möglich sind.
Die Vorteile dieser IP Telefonanlage sind vielfältig und das zu Preisen, die im Vergleich zu alternativen Lösungen nicht zu schlagen sind. Es wäre mir eine Freude Sie persönlich davon überzeugen zu dürfen, was dieses System alles bietet und wie es sich ganz einfach eine Menge Geld damit sparen lässt. Sie werden überrascht sein.
