DCOMSUITE ENFONNEL ET CAMPAGNES

Avec la fonction de l'entonnoir de la conception DComsuite et optimisez le parcours client à travers l'entonnoir sur mesure pour influencer le chemin des contacts jusqu'à la fin de l'achat. En savoir plus sur les propriétés et les avantages clés de cette fonction puissante.

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La fonction de l'entonnoir dans le DComsuite est un outil puissant qui vous permet de concevoir et d'optimiser avec précision le parcours client. En créant un entonnoir fabriqué au tailleur, vous pouvez suivre et influencer le chemin de vos contacts de la première interaction à l'achèvement d'un achat ou d'une autre action souhaitée. Voici un aperçu détaillé des propriétés clés de cette fonction et de leurs avantages:

Conception des chemins utilisateur

  • Fonction:Permet la création d'introductions détaillées qui mappent à chaque étape de la génération de leads du parcours client à la prise en charge des parties et des ventes intéressées.
  • Avantage:Les aide à développer des stratégies ciblées pour chaque phase du cycle de vie du client, ce qui augmente l'efficacité de leurs activités de marketing et de vente.

Automatisation des actions

  • Fonction:Offre la possibilité d'automatiser différentes actions dans l'entonnoir, comme l'envoi de courriels, la connexion de rendez-vous de suivi ou la modification de la journée en fonction des actions des utilisateurs.
  • Avantage:Assure une communication transparente et opportune avec vos contacts, ce qui améliore la fidélité des clients et augmente les taux de conversion.

Logique conditionnelle

  • Fonction:Permet la configuration de la logique conditionnelle dans l'entonnoir, ce qui vous permet de créer des chemins spécifiques pour les contacts en fonction de vos actions ou de vos données de profil.
  • Avantage: Fördert eine hochgradig personalisierte Kundenreise, indem Kontakte basierend auf ihrem individuellen Verhalten und ihren Präferenzen durch den Funnel geleitet werden.

Visualisierung und Tracking

  • Fonction: Bietet Tools zur Visualisierung des Funnels und zum Tracking der Fortschritte Ihrer Kontakte durch die verschiedenen Phasen.
  • Avantage: Gibt wertvolle Einblicke in die Performance des Funnels und ermöglicht es Ihnen, Engpässe zu identifizieren und Optimierungen vorzunehmen, um die Effektivität zu maximieren.

Integration mit anderen Funktionen

  • Fonction: Nahtlose Integration mit anderen Funktionen der DComSuite, wie E-Mail-Marketing, Tagging und Berichterstattung, um eine umfassende Marketingstrategie zu unterstützen.
  • Avantage: Ermöglicht eine kohärente Nutzung verschiedener Marketingwerkzeuge innerhalb eines einzigen Systems, was die Effizienz steigert und eine zentrale Steuerung Ihrer Marketingaktivitäten ermöglicht.

Die Funnel-Funktion in der DComSuite ist damit ein zentrales Element für eine datengesteuerte und zielorientierte Marketingstrategie. Sie unterstützt Sie nicht nur dabei, die Customer Journey effektiv zu gestalten und zu managen, sondern auch dabei, Ihre Marketing- und Verkaufsprozesse durch Automatisierung und personalisierte Kommunikation zu optimieren. Durch die präzise Steuerung der Nutzerpfade können Sie die Konversionsraten verbessern und letztendlich den Erfolg Ihrer Unternehmung steigern.

DComSuite Benchmarks

Les repères du DComsuite servent des objectifs ou des événements spécifiques qui sont déclenchés lorsque les contacts effectuent certaines actions. Ces événements marquent des points importants sur le voyage client et servent de déclencheur pour les actions ultérieures. Voici quelques repères étendus:

  • Formulaire soumis: Activé lorsque le contact envoie un formulaire en ligne. Cela peut être utilisé pour les enregistrements, les téléchargements ou les demandes de contact et est souvent une première étape d'un processus d'automatisation.
  • E-mail ouvert: Indique que le contact montre l'intérêt en ouvrant un e-mail envoyé. Cette référence est fondamentale pour les mesures d'engagement.
  • Lien cliqué: Atteint en contact sur un lien dans un e-mail ou sur un site Web clique sur ce qui signale un intérêt ou une volonté spécifique d'agir.
  • Jour ajouté / supprimé: Il est déclenché lorsque des contacts quotidiens en fonction de leurs actions ou modifications sont ajoutés ou supprimés dans vos profils, ce qui permet un contrôle fin de la maintenance de contact.
  • Page visitée: Considérez lorsque le contact visite une certaine page, ce qui indique l'intérêt pour certains produits ou services.
  • Événement défini par l'utilisateur: Une référence flexible qui peut être définie pour une logique métier ou des actions spécifiques qui dépassent les options standard.

Formes

  • Web formulaire: Active lorsque le contact remplit un formulaire Web général, qui est souvent la première étape de l'interaction avec votre entreprise.
  • Calendrier de réservation: Est déclenché si un contact prend rendez-vous via un calendrier de réservation intégré, idéal pour la planification des conseils ou des services.
  • CluentForms (éditeur de formulaire complexe): Surtout pour la création et la soumission des formes créées avec des formes courantes, un constructeur de formulaire avancé. Cela permet une analyse et une segmentation profondes basées sur les données soumises.

activité

  • Cliquez sur le lien: CHED lors de la contact avec un lien dans un e-mail ou sur un site Web clique, ce qui montre un intérêt accru.
  • Presto Player Opt-in: Surtout pour les interactions avec le lecteur Presto, par exemple lorsque le contact décide d'une opt-in vidéo.
  • Progrès de Prestoplayer: Mesure jusqu'où un contact d'une vidéo a vu avec le lecteur Presto, qui indique l'engagement et la concentration.
  • Page visitée: Est déclenché lorsqu'un contact visite une page spécifique, qui signale l'intérêt direct pour certains contenus ou produits.
  • E-mail ouvert: Indique qu'un e-mail que vous avez envoyé a été ouvert, un indicateur fondamental de l'engagement du contact.
  • S'identifier: Collectez lorsque vous contactez les journaux de votre système, ce qui indique un niveau élevé d'engagement et d'utilisation active de vos services ou contenu.

CRM

  • E-mail confirmé: Est atteint lorsqu'un contact confirme son adresse e-mail, ce qui est essentiel pour la validation des informations de contact.
  • Jour d'occasion: Marquez l'application d'une journée sur un contact, qui est utilisé pour la segmentation et la communication ciblée.
  • Jour de loin: Supprimer une journée, ce qui peut indiquer un changement de l'état ou de l'intérêt du contact.
  • Tâche terminée: Indique que le contact a terminé une tâche assignée, ce qui est important pour la gestion de projet et les processus de service client.
  • anniversaire: Benchmark spécial qui est activé lorsque l'anniversaire d'un contact a été atteint, idéal pour les salutations ou les offres personnalisées.
  • La zone a changé: Appelle les modifications dans les champs de données spécifiques au client, ce qui indique des préférences nouvelles ou modifiées.

WordPress

  • Créé par l'utilisateur: Est déclenché lorsqu'un nouvel utilisateur est créé dans votre installation WordPress, ce qui est utile lors de la gestion des abonnements ou des sites Web communautaires.
  • Le rôle a changé: Modifier le changement dans le rôle utilisateur, ce qui est important pour la gestion de l'accès et l'attribution des autorisations.
  • Publication publiée: Activé lorsqu'un nouveau message est publié ce qui peut être utilisé pour le marketing de contenu et l'automatisation des notifications.

Promoteur

  • Plugin API Benchmark: Une référence avancée qui est destinée aux développeurs pour capturer des événements ou des conditions spécifiques via des interactions plugin ou API.
  • Auditeur de webhook: Permet d'enregistrer les événements via des webhooks externes, ce qui permet une large intégration avec d'autres systèmes et services.
  • Activité personnalisée: Offre une plate-forme flexible pour la création de repères personnalisés basés sur une logique commerciale ou des besoins spécifique.

Ces repères du DComsuite permettent une automatisation et une personnalisation profondes des processus de marketing et de communication en capturant des actions utilisateur spécifiques et en déclenchant des actions automatisées en fonction de cela. En raison des diverses possibilités, les entreprises peuvent coordonner avec précision leurs stratégies aux besoins et aux interactions de leurs contacts.

Actions dcomsuite

Les actions sont les étapes ou les réactions qui sont automatiquement effectuées à la suite de la réalisation d'une référence. Ceux-ci permettent de prendre des mesures ciblées pour poursuivre les contacts via l'entonnoir ou pour les maintenir. Des exemples d'actions comprennent:

  • Envoyer un e-mail: Envoi automatique d'un e-mail aux contacts qui ont atteint une référence spécifique, idéal pour les suivis ou pour fournir des informations.
  • Appliquer / supprimer la journée: Modifie les affectations quotidiennes pour les contacts, qui peuvent être utilisés pour la segmentation et la personnalisation supplémentaires des campagnes.
  • Déplacer le contact dans la liste: Modifie l'accès à la liste ou au segment des contacts en fonction de son interaction pour permettre des campagnes plus ciblées.
  • Déclencher webhook: Permet l'intégration des systèmes et services externes en envoyant un webhook lorsqu'une référence est atteinte, ce qui étend l'automatisation au-delà de la DComsuite.
  • Action personnalisée: Une action spécifique et prédéfinie est basée sur les besoins et les processus individuels de votre entreprise, tels que la mise à jour des coordonnées ou le déclenchement de workflows spécifiques.

Au sein de la DCOMSuite, permettent aux «actions» (actions) de définir des réactions automatisées ou de suivre les actions en fonction de certaines déclencheurs ou conditions. Ces actions sont cruciales pour créer des workflows d'automatisation efficaces et dynamiques dans votre CRM, votre marketing et votre gestion Web. Voici un aperçu détaillé des différentes actions disponibles au sein de la DComsuite:

Retard (retard)
  • Retard d'animation: Ajoute un délai avant l'exécution d'une animation pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • minuteur: Définissez un temps d'attente spécifique avant l'exécution de la prochaine action.
  • Minuterie de terrain: Actions retardées basées sur le temps qui s'est écoulé depuis le dernier changement d'un champ spécifique.
  • Minuterie avancée: Active des contrôles et des conditions de temps plus complexes pour l'exécution des actions.
  • Boucle: Répète plusieurs fois une certaine action ou un groupe d'actions.
  • Sauter: A sauté une ou plusieurs actions en fonction de certaines conditions.
Communications (communication)
  • Envoyer un e-mail: Automatise l'envoi d'e-mails aux contacts ou aux segments.
  • Notification administrative: Envoie des notifications aux administrateurs ou à certains groupes d'utilisateurs en fonction des événements déclenchés.
  • Envoyer un SMS: Vous permet d'envoyer des messages SMS aux contacts pour une communication directe.
  • Notification d'administration SMS: Envoie des notifications SMS aux administrateurs ou aux équipes pour souligner des événements importants.
CRM
  • Appliquer la journée: Tags de contacts purs pour les segmenter en fonction de leurs actions ou de leurs comportements utilisateur.
  • Retirer la journée: Supprime des balises spécifiques de contacts pour mettre à jour votre segmentation.
  • Note ci-jointe: Ajoutez des enregistrements de données de contact de notes individuelles pour enregistrer des informations importantes.
  • Créer une tâche: Crée des tâches pour l'équipe ou des utilisateurs spécifiques en fonction du déclenchement.
  • Affecter le propriétaire: Preuve de contacts avec un propriétaire ou une personne responsable de coordonner les soins.
  • Modifier la méta: Modifie les métadonnées des contacts pour des ajustements détaillés et le suivi.
WordPress
  • Créer un utilisateur: Automatisé la création de comptes d'utilisateurs WordPress.
Développeur (développeur)
  • Webhook: Envoie ou reçoit des données de sources externes via des webhooks pour interagir avec d'autres applications.
  • Action de l'API du plugin: Actions spécifiques actuelles disponibles dans WordPress via des API du plugin.
  • Nouvelle activité personnalisée: Permet la création d'activités ou d'actions personnalisées spécialement adaptées à vos besoins.

Cet aperçu illustre à quel point les actions dans la DComsuite sont polyvalentes et puissantes en offrant une large gamme d'options d'automatisation qui vont de simples retards aux actions conditionnelles complexes. Grâce à l'utilisation stratégique de ces actions, vous pouvez optimiser vos processus de travail, augmenter l'efficacité et créer une expérience utilisateur personnalisée directement adaptée aux besoins et au comportement de vos contacts.

La combinaison de ces repères et actions au sein de la DComsuite permet une automatisation personnalisée et efficace de haut niveau des processus de marketing et de vente. Avec le suivi précis des actions de contact et le déclenchement automatique des campagnes de suivi, les entreprises peuvent s'assurer que chaque contact au bon moment est atteint avec les informations et les offres les plus pertinentes. Cette approche stratégique soutient non seulement la génération et la conversion de leads, mais favorise également la fidélité et la satisfaction de la clientèle à long terme.