Die Funktion “Lead Score” in der DComSuite stellt ein dynamisches Bewertungssystem dar, das darauf ausgelegt ist, die Interaktionen und das Engagement Ihrer Kontakte zu quantifizieren und zu bewerten. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, jedem Kontakt basierend auf seinen Aktionen und dem Grad seiner Interaktion mit Ihrem Unternehmen einen numerischen Wert zuzuweisen. Der Lead Score dient als Indikator für die Verkaufsbereitschaft eines Kontakts und hilft Ihnen, Ihre Marketing- und Vertriebsanstrengungen effizienter zu gestalten.

Funktionen von Lead Score:

• Automatische Punktevergabe: Kontakte erhalten automatisch Punkte für bestimmte Aktionen, wie das Öffnen einer E-Mail, das Klicken auf einen Link, das Ausfüllen eines Formulars oder das Besuchen einer Webseite. Jede dieser Aktionen kann mit einem unterschiedlichen Punktwert versehen werden, um ihre Bedeutung im Engagement-Prozess widerzuspiegeln.
• Anpassbare Bewertungskriterien: Die Kriterien für die Punktevergabe und die jeweiligen Punktwerte können vollständig angepasst werden, um sie an die spezifischen Ziele und Prioritäten Ihres Unternehmens anzupassen. Dies ermöglicht eine feine Steuerung darüber, welche Aktionen als besonders wertvoll angesehen werden.
• Segmentierung und Priorisierung: Basierend auf ihrem Lead Score können Kontakte segmentiert und priorisiert werden. Dies erleichtert es dem Vertriebsteam, sich auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren, während das Marketingteam gezielte Kampagnen zur Steigerung des Engagements weniger aktiver Kontakte entwickeln kann.
• Trigger für automatisierte Aktionen: Erreicht ein Kontakt einen bestimmten Lead Score, kann dies automatisierte Aktionen auslösen, wie das Senden einer personalisierten E-Mail, das Anwenden eines Tags oder das Initiieren eines Follow-up durch das Vertriebsteam.

Einsatzmöglichkeiten von Lead Score:

• Qualifizierung von Leads: Durch die Bewertung des Engagements und der Interaktionen eines Kontakts mit Ihrem Unternehmen können Sie schnell erkennen, welche Kontakte die wertvollsten Leads darstellen und somit eine höhere Wahrscheinlichkeit für einen Abschluss haben.
• Personalisierte Kommunikation: Kontakte mit einem hohen Lead Score könnten beispielsweise fortgeschrittenere oder spezifischere Inhalte erhalten, während Kontakte mit einem niedrigeren Score Basisinformationen oder Anreize zur Steigerung ihres Engagements bekommen könnten.
• Effizienzsteigerung im Vertrieb: Indem sich Ihr Vertriebsteam auf Kontakte mit den höchsten Lead Scores konzentriert, kann die Effizienz der Vertriebsbemühungen gesteigert und die Konversionsrate verbessert werden.
• Messung von Kampagnenerfolg: Die Veränderung der Lead Scores im Zeitverlauf bietet wertvolle Einblicke in die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen und Strategien.

Die Lead Score-Funktion in der DComSuite bietet somit eine leistungsstarke Methode, um das Engagement und die Interaktion Ihrer Kontakte zu messen und zu nutzen. Sie ermöglicht eine strategische Ausrichtung Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten, die auf fundierten Daten basiert und trägt maßgeblich dazu bei, die Effizienz Ihrer Bemühungen zu maximieren und den Umsatz zu steigern.