Können wir in ChatGPT jetzt sehen, wie oft unser Betrieb genannt wird?
KI-generiertes BildOpenAI hat am 10. November 2026 den Business Hub vorgestellt, eine Beta, in der Betriebe ihren Eintrag in ChatGPT beanspruchen, ihre Angaben pflegen und die Zahl der Nennungen und Klicks sehen. Business Agents gibt es zunächst nur in den USA. Was das für einen Betrieb in Deutschland heißt und was Sie in einer Stunde vorbereiten.
OpenAI hat am 10. November 2026 „Businesses in ChatGPT“ vorgestellt. Es ist eine Beta. Betriebe können sich in einem Bereich namens Business Hub eintragen, ihre Angaben pflegen und sehen, wie oft ChatGPT sie nennt. Bis dahin war davon nur durch Screenshots die Rede.
Was bietet der Business Hub?
Drei Dinge, alle nach OpenAI. Erstens: Ein Betrieb beansprucht seinen Eintrag und pflegt nach der Bestätigung Angaben und Produktlisten mit Preis und Verfügbarkeit. Zweitens: Er sieht, wie oft er genannt wird und wie oft jemand auf seine Website klickt, dazu Themen, in denen seine Seite als Quelle auftaucht. Drittens: Wer einen Online-Shop oder Onlinedienst betreibt, kann einen „Business Agent“ einrichten, der Kundenfragen beantwortet. Gespräche mit Kunden bekommt der Betrieb nicht zu sehen, die Werte erscheinen erst ab einer Mindestzahl an Gesprächen.
Was gilt für Deutschland?
Beanspruchen kann laut OpenAI jeder geeignete Betrieb dort, wo ChatGPT verfügbar ist. Was „geeignet“ heißt, steht nicht in der Mitteilung. Die Business Agents gibt es zunächst nur für Shops und Onlinedienste in den USA. Gesponsert werden kann der Agent über ChatGPT Ads, ausdrücklich gekennzeichnet.
Was bedeutet das für einen Betrieb?
Die Zahl sagt, dass ChatGPT Sie nennt, aber nicht, warum. Verbessern können Sie nur, was Sie ändern können: die Angaben, die ChatGPT über Sie findet. Wer sie nicht pflegt, überlässt ChatGPT den Stand, den es irgendwo findet. Außerdem entsteht eine neue Pflegestelle neben Google, Bing und den Branchenverzeichnissen. Dass Besucher aus ChatGPT schon heute schwer zu messen sind, steht in Kommen weniger Besucher von ChatGPT, oder sieht unsere Statistik sie nur nicht mehr?. Warum Ihre eigene Seite dabei die Grundlage bleibt, steht in Lohnt sich die eigene Webseite noch, wenn die Kunden ChatGPT fragen?.
Ihr Handgriff: eine Seite, eine Stunde
Schreiben Sie auf einer Seite auf, was ChatGPT über Ihren Betrieb sagen soll: Name, Leistungen, Orte, Öffnungszeiten, Kontaktweg, Stand mit Datum. Stellen Sie dann fünf Fragen an ChatGPT, wie ein Kunde sie stellen würde, und halten Sie die Antworten daneben. Unangenehm wird es dort, wo ChatGPT etwas anderes sagt oder Sie mit einem anderen Betrieb verwechselt. Dann wissen Sie, was Ihre Seite klarer sagen muss, bevor Sie sich im Business Hub eintragen.
Wo OctoPages hilft
Ein OctoPages-Onepager bringt laut Anbieterseite hinterlegte Firmenangaben, sauberen Aufbau und Titel mit und wird bei Google und Bing angemeldet. Das ersetzt keinen Eintrag im Business Hub und sagt nichts darüber, ob ChatGPT Sie nennt. Es liefert die Seite, auf die Ihr Text aus dem Handgriff gehört.
Worauf Sie warten
Auf die Erweiterung auf weitere Märkte und Kategorien, die OpenAI ohne Termin angekündigt hat. Ob Betriebe ohne Shop den Agenten bekommen, ist offen.
Häufige Fragen
Was hat OpenAI am 10. November 2026 vorgestellt?
„Businesses in ChatGPT“ als Beta. Im Business Hub können Betriebe ihren Eintrag in ChatGPT beanspruchen, Angaben pflegen und sehen, wie oft sie genannt werden und wie oft jemand auf ihre Website klickt.
Können deutsche Betriebe den Business Hub nutzen?
Laut OpenAI kann jeder geeignete Betrieb seinen Eintrag beanspruchen, in Ländern, in denen ChatGPT verfügbar ist. Wann ein Betrieb als geeignet gilt, nennt die Mitteilung nicht. Das sollten Sie im Business Hub selbst prüfen.
Was ist ein Business Agent?
Ein Assistent, der im Namen eines Betriebs Fragen von Kunden beantwortet, deutlich getrennt vom eigentlichen ChatGPT-Gespräch. Er steht zunächst nur Shops und Onlinediensten in den USA offen.
Sieht der Betrieb, was Kunden ChatGPT fragen?
Nein. OpenAI teilt weder Gespräche noch Chats mit dem Business Agent. Der Betrieb sieht gesammelte Werte, etwa die Zahl der Nennungen und Klicks, und das erst ab einer Mindestzahl an Gesprächen.
Was kann ich schon jetzt tun?
Schreiben Sie auf einer Seite auf, was ChatGPT über Ihren Betrieb sagen soll, und stellen Sie fünf Fragen, wie ein Kunde sie stellen würde. Vergleichen Sie die Antworten mit Ihrer Seite. Das dauert etwa eine Stunde.
Redaktionell geprüft und verantwortet von Alvaro Moreno. Bei der Recherche und beim Entwurf haben wir KI-Werkzeuge eingesetzt.
